Diario Financiero: avatares con inteligencia artificial

Diario Financiero, a través de DF Lab —su sección de innovación y startups—, dedicó un reportaje al debut del avatar holográfico con inteligencia artificial de Cubic Hologram, la marca de hologramas de SIT. La nota, firmada por el periodista Renato Olmos y publicada el 18 de noviembre de 2024, detalla cómo la startup chilena está llevando su tecnología —proyección 3D combinada con IA conversacional— desde las activaciones de marca hacia escenarios de gran escala, como los conciertos del Estadio Nacional.

El anuncio central es un acuerdo para habilitar la tecnología de Cubic en los conciertos del Estadio Nacional a partir de 2025. La idea es que los propios artistas puedan sumar el holograma a sus shows: "Un artista que se presente va a poder disponer de la tecnología" para saludar e interactuar con sus fans a través de una proyección holográfica, explicó a DF Antonio Banda, CEO de SIT y Cubic Hologram.

Cubic desarrolla hardware y software de forma integrada. Su dispositivo estrella es una vitrina de cerca de dos metros de altura, capaz de proyectar avatares y personas con efecto tridimensional, y cuenta con una plataforma de streaming propia que permite transmitir a una persona en vivo desde otro punto, en tiempo real y de forma simultánea a múltiples equipos. Sobre esa base, la compañía sumó su capa más reciente: la inteligencia artificial.

La imagen que acompaña la nota —captada por José Montenegro durante el seminario de aniversario de Diario Financiero, realizado en la Cámara Chilena de la Construcción— muestra el equipo de Cubic en funcionamiento: una ejecutiva holográfica, con la marca DF proyectada, frente a los asistentes. Fue una de las primeras demostraciones públicas del avatar potenciado por IA.

En su reportaje, DF Lab describe el foco comercial de la startup: casos de uso en marketing, publicidad y atención a clientes. Además del acuerdo con el Estadio Nacional, la compañía trabaja en pilotos con Mall Plaza y con Metro para desplegar atención al cliente holográfica en estaciones y espacios de alto flujo, donde el avatar puede orientar, responder consultas y guiar a las personas.

El avatar con IA de Cubic —bautizado como Dal-IA— está pensado para operar de manera local, sin depender de proveedores globales, un atributo especialmente valorado en sectores que manejan información sensible, como la banca y la seguridad. La propuesta es que funcione como "una ejecutiva más", disponible 24/7, capaz de contestar preguntas, guiar a un cliente, procesar pedidos e incluso cerrar una venta.

Detrás de Cubic hay una historia de emprendimiento con sello chileno. La compañía fue fundada por Antonio Banda (ingeniero comercial), junto a Vicente Oliva y Hugo Jerez (ingenieros), y forma parte de SIT, holding que hoy gestiona además las marcas Ezverifai, PayItCool y Agendadora. Tras investigar y prototipar la tecnología, Cubic hizo su debut público y ha estado presente en hitos como los Juegos Panamericanos Santiago 2023 y en los principales congresos tecnológicos de la región.

La compañía insiste en un uso responsable de los datos: las métricas que captura son anónimas —tiempo de interacción, rango etario, emociones predominantes—, siempre con consentimiento y con el objetivo de mejorar la experiencia, nunca de identificar a las personas.

Con el salto a los conciertos del Estadio Nacional y los pilotos en retail y transporte, Cubic Hologram apuesta por sacar la holografía del terreno del espectáculo y convertirla en una herramienta cotidiana de comunicación, publicidad y atención, con tecnología desarrollada en Chile.

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